Đánh giá Serena Resort Kim Bôi

Serena Resort Kim Bôi

Serena Resort Kim Boi

Khai Đồi, Sào Báy, Kim Bôi, Hòa Bình, Việt Nam
7.9 Điểm từ 95 đánh giá
  • Lại Trường Giang
    Vào ngày
    19/05/2020

    Ggg

    Đc

    Ưu điểm

    Tốt

    Điểm trừ

    Cần mở thêm nhiều dịch vụ
    • Chất lượng buồng phòng
      Chất lượng phục vụ
      Điều kiện vệ sinh
      Thức ăn
      Mức giá hợp lý
    Đánh giá này có hữu ích cho bạn? Bình luận
  • Nguyễn Phương Hà
    Vào ngày
    09/03/2020

    Chưa hài lòng về Serena

    Chào các bạn!
    Lần nghỉ tại Serena lần này mình thấy rất thất vọng, phòng ốc thì xuống cấp, đêm nằm con mình bị côn trùng đốt sưng hết cả tay và mắt. Check out ra khỏi phòng bị quên dầu gội sữa tắm, gọi cho lễ tân báo thì các bạn ấy bảo ko thấy mà rõ ràng nhà mình ko ai cầm về cả, kiểm tra tất cả vali đều ko có, rõ ràng là để quên. Quang cảnh trong khu nghỉ cũng ko đẹp, cây cảnh không được chăm sóc cắt tỉa để mọc tùm lum. Ăn tối ở nhà hàng, đặt bánh nhưng khi mọi người ăn xong hỏi đến bánh thù ko có, lý do nhân viên nghe nhầm. 
    Vài điều để các bạn thay đổi trước khi quá muộn. 

    Ưu điểm

    
    				

    Điểm trừ

    
    			
    • Chất lượng buồng phòng
      Chất lượng phục vụ
      Điều kiện vệ sinh
      Thức ăn
      Mức giá hợp lý
    Đánh giá này có hữu ích cho bạn? Bình luận
  • Phạm Thanh Hải
    Vào ngày
    02/03/2020

    Đánh giá

    Trải nghiệm chuyến đi cuối tuần tại Serena Hoà  Bình.
    
    

    Ưu điểm

    - Cảnh quan thoáng đãng.
    - Giá cả phù hợp.
    - Buffet sáng ổn.

    Điểm trừ

    - Đồ dùng vệ sinh cá nhân (bàn chải, kem đánh răng, dầu gội, sữa tắm...) chất lượng dưới trung bình, tuýp kem đánh răng đủ dùng 1 lần.
    -Phòng vệ sinh ko sạch, có mùi hôi.
    - Gối cao quá mức bình thường, không khách sạn nào gối cao và cứng như vậy.
    - Nhiều muỗi.
    • Chất lượng buồng phòng
      Chất lượng phục vụ
      Điều kiện vệ sinh
      Thức ăn
      Mức giá hợp lý
    Đánh giá này có hữu ích cho bạn? Bình luận
  • Lê Ngọc Phương
    Vào ngày
    17/02/2020

    Đánh giá cho Serena Kim Bôi Hoà Bình

    Đánh giá cho Serena Kim Bôi Hoà Bình cho 3 ngày 2 đêm nghỉ dưỡng ở đây.

    Ưu điểm

    Cảnh quan thiên nhiên đẹp và là khu nghỉ dưỡng lý tưởng.
    Chỗ ở được trang trí sạch sẽ, hợp lý, đầy đủ và đồ dụng tiện dụng.
    Nhân viên phục vụ nhiệt tình, thân thiện.
    Đồ ăn ngon, đảm bảo chất lượng.
    Nước khoáng tắm sạch sẽ.

    Điểm trừ

    Phòng có cửa kính ra vào sân vườn bị hỏng. Và vì có nhiều cây cối phía sau nên có nhiều muỗi.
    Khi đông khách du lịch, nhà hàng phục vụ hơi lâu và chưa đủ đồ ăn.
    Gọi xe điện đưa đi thăm quan cảnh quan xung quanh quá lâu, mất khoảng hơn 1 tiếng mới có.
    Thuế và phí dịch vụ hơi cao.
    • Chất lượng buồng phòng
      Chất lượng phục vụ
      Điều kiện vệ sinh
      Thức ăn
      Mức giá hợp lý
    Đánh giá này có hữu ích cho bạn? Bình luận
  • Đinh Tiến Hiệp
    Vào ngày
    17/02/2020

    Nghỉ dưỡng

    Phòng rộng, nhưng đã cũ, tường mốc, bàn ghế cũ, bong tróc, không tương xứng với số tiền.
    Sàn vệ sinh luôn ướt, có muỗi.
    Đồ ăn nhà hàng ngon, giá hợp lý. 
    

    Ưu điểm

    
    				

    Điểm trừ

    
    			
    • Chất lượng buồng phòng
      Chất lượng phục vụ
      Điều kiện vệ sinh
      Thức ăn
      Mức giá hợp lý
    Đánh giá này có hữu ích cho bạn? Bình luận
  • Nguyễn Thị Hoa Vy
    Vào ngày
    03/02/2020

    Feedback

    Review kỳ nghỉ 28-29/1

    Ưu điểm

    không gian rộng đẹp , nhân viên thân thiện.

    Điểm trừ

    Khu hành lang từ lễ tân đến khu executive xa dài và  màu tối k cho cảm giác gần gũi
    • Chất lượng buồng phòng
      Chất lượng phục vụ
      Điều kiện vệ sinh
      Thức ăn
      Mức giá hợp lý
    Đánh giá này có hữu ích cho bạn? Bình luận
  • Lê Phương Hạnh
    Vào ngày
    06/01/2020

    Đánh giá dịch vụ

    Nhìn chung tốt

    Ưu điểm

    Sắp xếp phòng ở đạt yêu cầu của khách hàng
    Không gian khu phòng ở đẹp, ấm cúng
    Các lái xe điện cung cấp dịch vụ tận tình

    Điểm trừ

    Cốt nền phòng Executive có 2 cấp, không thân thiện cho khách, dễ vấp ngã đối với người già và trẻ nhỏ
    Buổi đêm không có trực hỗ trợ y tế cho khách gặp vấn đề về sức khỏe
    Sảnh check in, check out thiếu kiểm soát khi có đông khách check in, check out
    Bể bơi trong nhà rất ồn
    • Chất lượng buồng phòng
      Chất lượng phục vụ
      Điều kiện vệ sinh
      Thức ăn
      Mức giá hợp lý
    Đánh giá này có hữu ích cho bạn? Bình luận
  • Nguyễn Mai Hậu
    Vào ngày
    02/01/2020

    Serena Resort

    Rất đẹp, phục vụ tốt, chúc Serena Resort ngày càng phát triển.

    Ưu điểm

    
    				

    Điểm trừ

    
    			
    • Chất lượng buồng phòng
      Chất lượng phục vụ
      Điều kiện vệ sinh
      Thức ăn
      Mức giá hợp lý
    Đánh giá này có hữu ích cho bạn? Bình luận
  • Ms Phạm Thị Hằng
    Vào ngày
    02/01/2020

    Hợp lý với giá tiền

    Nhân viên lễ tân ko chuyên nghiệp

    Ưu điểm

    
    				

    Điểm trừ

    
    			
    • Chất lượng buồng phòng
      Chất lượng phục vụ
      Điều kiện vệ sinh
      Thức ăn
      Mức giá hợp lý
    Đánh giá này có hữu ích cho bạn? Bình luận
  • Đỗ Thùy Trang
    Vào ngày
    16/12/2019

    Đánh giá Serena

    Buồng phòng khá ok, cảnh đẹp nhưng onsen muốn có chi phí hợp lý hơn, bể chung hơi chật, không nóng lắm

    Ưu điểm

    
    				

    Điểm trừ

    
    			
    • Chất lượng buồng phòng
      Chất lượng phục vụ
      Điều kiện vệ sinh
      Thức ăn
      Mức giá hợp lý
    Đánh giá này có hữu ích cho bạn? Bình luận
Xem thêm