Seashells Phu Quoc Hotel & Spa

- Tối đa 02 trẻ dưới 12 tuổi được ngủ cùng phòng với bố mẹ
- Trẻ em từ 6 tuổi đến 11 tuổi: phụ thu ăn sáng 160,000 đồng/trẻ
- Áp dụng phí giường phụ đối với trẻ em từ 12 tuổi trở lên; ở cùng phòng với bố mẹ.
- Hotel chỉ chấp nhận đặt 1 giường phụ/1 phòng.

Chính sách huỷ, hoãn

Mùa hè (01/10 – 31/10/2018; 01/5 – 31/10/2019)
- Hủy phòng trước 7 ngày đến: Không tính phí.
- Hủy phòng từ 7 – 4 ngày trước ngày đến: Tính phí 1 đêm.
- Hủy phòng trong vòng 3 ngày trước ngày đến: Tính phí 100%.

Mùa cao điểm (01/11 – 23/12/2018; 11/4 – 30/4/2019)
- Hủy phòng trước 21 ngày đến: Không tính phí.
- Hủy phòng từ 21 – 14 ngày trước ngày đến: Tính phí 1 đêm.
- Hủy phòng trong vòng 13 ngày trước ngày đến: Tính phí 100%.

Mùa đỉnh điểm (24/12/2018 – 10/1/2019)
- Hủy phòng trước 45 ngày đến: Không tính phí.
- Hủy phòng từ 45 – 30 ngày trước ngày đến: Tính phí 1 đêm.
- Hủy phòng trong vòng 29 ngày trước ngày đến: Tính phí 100%.
- Trong trường hợp không đến nhưng không thông báo trước thì bị phạt 100% tiền phòng.
- Trường hợp đến trễ hoặc trả phòng sớm vẫn tính 100% tiền phòng.