Đánh giá Flamingo Cát Bà Beach Resort
Flamingo Cat Ba Beach Resort
Bãi tắm Cát Cò 1, Cát Bà, Huyện Cát Hải, TP.Hải Phòng
8.7
Điểm từ 9 đánh giá
-
Bùi Thị ThuỳVào ngày23/04/20249.6
Khách sạn Flamingo Cát bà, thiết kế đẹp, phòng ốc đẹp sạch sẽ và lịch sự. View ôm trọn bờ biển, không khí trong lành mát mẻ, phù hợp với nghỉ dưỡng dành cho gia đình và các bạn trẻ. Giá cả hợp lý, đồ ăn ngon. Dịch vụ tắm Osen hấp dẫn, đáng để trải nghiệm!
-
Nguyen Thi Kieu OanhVào ngày07/04/2024
Tuyệt vời
9Flamigo quá tuyệt vời, giá cả cũng thuộc tầm trung lại được bao ăn 3 bữa, kể mà đường xá thuận lợi thì khách đến cát bà sẽ nhiều hơn nữa
Ưu điểm
Mọi thứ đều oke, con người thân thiện, hướng dẫn tận tình
Điểm trừ
Đường đi
-
Bùi Hữu ThắngVào ngày28/03/2022
Review
8.2Chất lượng tốt
Ưu điểm
Sạch đẹp, nhân viên lịch sự
Điểm trừ
Tivi quá cũ, thiếu ứng dụng. Để khách chờ check in quá muộn(16h). Để xe quá xa
-
Nguyễn Thị Vân HạnhVào ngày05/05/2021
Đánh giá cho Flamingo Cát Bà Beach Resort
8.4Resort tốt, đáng trải nghiệm
-
Hà kiều anhVào ngày26/04/2021
Đánh giá chất lượng dịch vụ
8.4Tôi và gia đình đã có một ngày đêm nghỉ dưỡng tại Flamigo Cát Bà resort.
Ưu điểm
Thái độ nhân viên tiếp đón, nhân viên bàn tiếp tân, checkin và checkout đều tốt. Niềm nở, nhiệt tình, lịch sự. Nhân viên hỗ trợ vận chuyển đồ đạc rất lịch sự, nhẹ nhàng và tận tâm dù nhà mình có con nhỏ, rất nhiều đồ lung tung. Chất lg phòng nghỉ tốt, tuy nhiên, vòi sen đc cài trên tường theo hướng thẳng đứng, không thể điều chỉnh check xuống 45 độ để tắm, tôi phải cầm vòi bằng tay khi tắm. Thang máy nhanh, nhân viên rất lịch sự.
Điểm trừ
Nhân viên khu Vui chơi trải nghiệm thực tế ảo đã tỏ thái độ mệt mỏi và bực bội khi tiếp đón tôi, không hướng dẫn tôi và để kệ tôi cho đến khi tôi phải lên tiếng sau khi bạn ấy để cho rất nhiều ng đến sau tôi được phục vụ trước.
-
MS LoanVào ngày13/04/2021
Đánh giá cho Flamigo Cát Bà Beach resort
9.6Đánh giá cho Flamigo Cát Bà Beach resort
Ưu điểm
Phòng sạch sẽ, nhân viên phục vụ tốt, khu nghỉ dưỡng đẹp
Điểm trừ
không có
-
Nguyễn Ngọc DiệpVào ngày13/04/2021
Feedback trải nghiệm
7Cảm ơn vì đã có bài để khách hàng feedback trải nghiệm Checkin: Mình mong muốn checkin sớm nhưng khi 10h tới làm thủ tục lễ tân báo phòng đang dọn( thay vì báo khách chưa trả phòng, chưa có phòng trống) và gửi 1 phiếu kèm sdt để có phòng sẽ liên lạc. Với kinh nghiệm của mình thì có lẽ đang dọn thì khoảng 12h sẽ đc checkin nhưng qua 12h k thấy ksan phản hồi( chúng mình vẫn đợi trong sảnh) nên quyết định ăn trưa. Sau khi ăn trưa k thấy gọi là mình xác định sẽ checkin đúng giờ. 2h: lễ tân không phản hồi và 2:15 mình mới được nhận phòng Nhận phòng: Mình book phòng hướng biển giường đôi 2nl, khi check in không ai đề cập về vde phòng đang có giường đơn, có hỏi khách muốn sử dụng giường đôi không? Và mình đã phải gọi điện phản hồi về vấn đề này sau đó nhận được hỗ trợ sẽ ghép giường tuy nhiên do không có đủ nvien ksan đã hẹn vào lúc mình ra ngoài Trải nghiệm onsen: Có lẽ đây là trải nghiệm lấy lại điểm cộng cho những điểm trừ về dịch vụ. Mình khá hài lòng về chất lượng khu tắm Ăn tối: bàn outside tuy nhiên không có điện ngoài sân thượng( không gian tối, k đủ ánh sáng). Đồ ăn nguội, refill chậm, còn khách quá đông. Đi biển nhưng hải sản quá ít Bữa sáng: OK Checkout: Lại 1 trải nghiệm về dịch vụ không tốt. Khi mình trả phòng nvien báo ra bàn chờ để kiểm tra lại phòng vì đã thanh toán đủ tuy nhiên chờ 30p không thấy nvien phản hồi( chắc cũng k nhớ nổi hết khách và ksan đang bị over). Đến khi hỏi check ok chưa báo ok rồi và không có survey cho khách hàng về service Tổng kết: Đối với khu nghỉ dưỡng được đánh giá 5 sao với mình chất lượng chưa được đến tầm đó. Nếu có ý định quay lại mong rằng nhận được sự phục vụ tốt hơn xứng với khu nghỉ dưỡng tầm Quốc tế Best& regards
-
Vu thi PhuongVào ngày12/04/2021
Flamingo 10/4
7.8Cảm nhận khách sạn .
Ưu điểm
Buồng phòng lưu trú tốt, cảnh quan đẹp, nhiều các dịch vụ đi kèm làm đa dạng lựa chọn trong quá trình lưu trú.
Điểm trừ
Thực đơn buối tối chưa đầu tư vào chất lượng. Việc khách đến ăn phải đặt trước gây phiền hà cho khách hàng. Nhân viên lễ tân chào hỏi lịch sự nhưng việc chăm sóc khách hàng chưa chu đáo, chưa có hệ thống link các bộ phận . Do vậy cảm nhận dịch vụ là dời dạc chưa thống nhất.
-
Vũ Thị Phương ThảoVào ngày23/03/2021
Ghi nhận cảm nghĩ về khách sạn cũng như kỳ nghỉ tại Flamingo
10Cám ơn Vnbooking đã giúp chúng tôi chọn lựa được 1 nơi nghỉ dưỡng rất tuyệt vời tại thị trấn xinh đẹp Cát Bà- Hải Phòng. Khu resort Flamingo là 1 địa điểm lý tưởng để khách hàng có thể nghỉ ngơi, trải nghiệm và thưởng thức những món ăn ngon.
Ưu điểm
1.Nhân viên phục vụ và Lễ tân rất thân thiện, chuyên nghiệp và nhẹ nhàng, luôn coi các khách hàng là thượng đế. 2.Không gian được trồng rất nhiều cây xanh, tiểu cảnh ở khắp mọi nơi khiến chúng tôi như được sống giữa thiên nhiên. Toàn bộ các phòng ngủ, phòng ăn, bar.. đều có tinh dầu thơm tạo cảm giác luôn được thư giãn. 3. Nội thất thì sang trọng bậc cao, nhất là chiếc giường êm ái giúp chúng tôi có 1 giấc ngủ thật ngon. 4. Điểm ấn tượng và đọng lại trong lòng mỗi người là khu resort nằm sát ngay cạnh biển, giúp chúng tôi vừa được tận hưởng những tiện ích cao cấp, vừa được nằm nghe tiếng sóng biển vỗ rì rào. 5. Nhà hàng thì luôn chuẩn bị những món ăn ngon và cao cấp. giá cả lại rất hợp lý. chúng tôi sử dụng combo kích cầu nên được free 2 bữa ăn. điều đó thật tuyệt vời. 6. Bể bơi bốn mùa là 1 điểm nhấn, giúp chúng tôi được tắm và thư giãn mặc dù ngoài trời se lạnh. Đặc biệt là trẻ em, sẽ không lo ngâm nước lâu sẽ bị ốm vì nhiệt độ dc điều chỉnh phù hợp theo mùa. 7. Còn rất nhiều điều tuyệt vời mà chúng tôi cảm nhận được khi nghỉ dưỡng tại đây...nên cho phép tôi chỉ kể ra những tiện ích thiết thực nhất.
Điểm trừ
Cầu hoa nối liền các tòa nhà chưa vào hoạt động. rất Mong cầu hoa hoạt động sớm để khách hàng có thể thêm được những trải nghiệm mới. Cám ơn Flamingo rất nhiều. Hẹn gặp lại vào ngày gần nhất.
Khách sạn Flamingo Cát Bà, Vịnh Lan Hạ